Transformación del soporte al cliente con Inline Help
Inline Help es una herramienta basada en IA que transforma la base de conocimientos de las empresas en una ayuda proactiva para el soporte al cliente. Su función principal permite a los usuarios interactuar con cualquier parte de un sitio web para recibir información instantánea, lo que mejora la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. Esta herramienta elimina la necesidad de crear tooltips manualmente, ya que su componente de IA se encarga de generar respuestas contextuales en tiempo real, facilitando una navegación sencilla y un soporte accesible en todo momento.
Además, Inline Help prioriza la seguridad al cumplir con los estándares de ISO27001 y GDPR, garantizando la protección de los datos de los usuarios. Es una solución versátil que puede ser utilizada tanto por individuos como por organizaciones, contribuyendo a agilizar el proceso de resolución de problemas y ofreciendo soporte en seis idiomas. Con su enfoque en la experiencia del usuario, Inline Help se posiciona como una herramienta eficaz para mejorar la atención al cliente en diversas industrias.
